我們熟識多年的好客戶，剛升級喇叭沒多久就遇到其中一支喇叭有故障的現象，起初客戶以為是擴大機的故障，送擴大機到店裡來檢測後結果是正常的，我們提議到客戶府上幫忙檢測會比較準確，也避免客戶機器送來送去的不方便，畢竟機器都很貴重，運輸途中也怕有意外發生～
客戶正好也有另一個空間有喇叭試聽的需求，容我先賣個關子～這篇主要是在講我們的比較與眾不同的地方，各位可以先猜猜看是試聽哪一款喇叭？之後我們馬上敲定了服務時間，到府交叉測試後也確認了就是喇叭的中音出問題，其實也算是Scan-Speak那個年代常有現象，可以說是高機率發生的通病，算是很好解決的問題。
我想一般的音響店可能只能做買賣，甚至連老闆都不一定會出馬親自安裝，更不一定有能力可以現場排除故障點，最後完美修復您心愛的音響系統，我們對自己的專業感到自豪，這也是我們跟別人最大的差異之一。我不太會做生意、嘴不甜、不會奉承討好甚至腰桿子還有點硬，但這都不影響我們用最大的誠信、專業與熱忱說服客戶。
